微软中国官方未证实将放弃MSN网友先行送别

“微软打算停用MSN客户端服务，以全力支持Skype”——源自美国科技博客TheVerge的一则报道，成为昨天互联网界最轰动的消息。虽然消息尚未得到微软证实，但正所谓“无风不起浪”，在MSN日趋没落的现实下，微软进行这样的整合也并非没有可能。

□传闻

微软将停用MSN

昨天，“微软WindowsLive Messenger(MSN)服务将在未来数月退役”的传言，被国内各大网络媒体不断转载。

记者了解到，这则传言出自国外科技博客网站TheVerge。TheVerge报道称，微软正打算停用MSN客户端服务，以全力支持Skype。TheVerge援引消息人士的话称，微软将在未来数月内放弃MSN，现有MSN用户将被整合进Skype中;过去数月来，微软已逐步将MSN转换成Skype的后端平台，目前Skype中80%的即时通讯消息均由MSN后端处理。

传言还称，微软方面最快将于本周宣布该消息。在宣布全球停用计划前，微软已将MSN账户链接到Skype登录名，目前Windows和Mac平台的Skype6.0用户已可以使用其MSN或Facebook账户登录。

MSN在2009年的活跃用户数一度达到每月3.3亿人。去年5月，微软以85亿美元收购了Skype，目前这款互联网通话工具的同时在线用户已经超过4500万。事实上，自微软收购Skype以来，就有MSN将被并入Skype的传闻。毕竟微软不可能长期让两个IM(即时通讯软件)并存，而Skype明显优于MSN，整合将为Skype带去更多用户。

The Verge成立于2011年，有活跃的用户社区、强大的产品数据库和作家队伍，提供的新闻报道几乎覆盖消费电子产品领域的每一个角落。

□求证

微软官方未予证实

昨天，记者联系到微软中国公司高级公关经理李成雪，她表示，微软中国对市场传言不做评论。而微软中国公关负责人魏越告诉记者，微软中国目前并未收到微软总部的类似通知。魏越强调，以上传言来自一家国外网站，并非权威媒体。

就“使用MSN账号可登录Skype”的消息，记者昨天从Skype中国公司客服人员处了解到，目前只有欧洲地区的官方6.0Skype用户能够使用其MSN账号登录，中国市场还没有这一Skype版本。至于“Skype将整合MSN”，Skype中国公司尚未接到通知。

记者随后致电MSN中国公司了解情况，接听电话的客服人员表示，没听说过MSN业务要关闭，也没有接到相关业务调整通知。据悉，MSN中国公司昨天还召开一个题为“Windows8引领时代，MSN(中国)领跑新时期数字营销”的活动。

另据新浪科技昨天报道称：“微软中国发言人表示，Skype最快将在今天发布相关声明，但声明细节尚不清楚。”而腾讯科技报道称：“微软中国发言人表示，微软公司今天晚些时候将会发布相关声明，MSN与Skype的业务会有相关调整，但‘关闭’或‘停用’MSN的说法是不准确的。微软肯定不会关闭MSN，尤其是在中国市场。”

不过，截至昨天记者发稿时，微软公司和Skype方面并未发布声明。

□反应

网友先行送别

昨天不少网友先行送别MSN，其中有不舍，但更多的是恨其不争。

@YUDAN名字太简单：再见，MSN。用了10多年了，一下子没有了还是舍不得的，虽然他们最近真心做烂掉了。

@赵勇922：MSN的凋零纯属微软自我阉割。眼睁睁地看着一个可以赚钱的产品变成了一个不入流的产品，微软牛逼。

□教训

产品服务差加跨国公司病难克服

“可以说，从微软花了大代价收购Skype那天起，就已经暗示了MSN要被整合的命运迟早会到来。因为，微软不可能让两个功能基本相同的即时通信工具并存，造成左右互搏，资源浪费。”资深互联网人士洪波指出。

著名互联网评论人谢文表示，微软去年重金购买Skype就是希望发展视频对话业务，因为这种服务是收费的，有商业模式。

对于MSN在中国的失利，洪波和谢文总结是产品和服务缺乏创新，以及难以克服跨国公司的通病。洪波指出，MSN这几年在中国目光短浅，只顾着把几个频道承包出去赚广告费，却从未悉心改进产品。MSN中国越做越差，基本的交流沟通都做不好，更别提增值服务了，加上MSN经常断线，丢信息，广告骚扰过多，甚至存在盗号、欺诈等安全隐患。其过去的白领高端用户也不断流失，留下的大多是因为固有的工作和社交关系暂时不易迁移，并不是留恋MSN的服务。

谢文也指出，微软的基因根本不是个互联网公司，骨子里卖软件的思维根深蒂固，像邮箱、空间、MSN等不赚钱的业务，压根就没打算大投入，他们不认为虚拟用户会对其盈利有何帮助。

洪波表示，作为跨国公司，微软只有大公司的光环，却未给MSN中国提供多少资源和支持。MSN的总部和服务器都在美国，即使中国本地用户一再反映掉线严重，本土的团队都无能为力。MSN的产品研发都在美国总部，中国团队根本没有决策权。

□前瞻

若传闻属实QQ将更一统江湖

Skype整合MSN后若重返中国市场，会给中国的IM市场带来什么冲击吗?昨天，洪波和谢文一致不看好Skype在中国的发展，并断言其不会对腾讯QQ造成任何冲击，相反会加剧QQ一统江湖。

洪波强调，在中国，即使Skype整合了MSN，MSN中国依然在竞争中没一点希望。

因为QQ的服务远远超越了一个IM本身的功能，QQ已经是一个可以提供图文、视频、语音交流、邮箱、空间、日志、社交(如微博和说说)、购物、游戏等一站式完整的在线生活的互联网产品了。QQ的增值服务链条非常长，几乎想象不到在互联网上有QQ提供不了的服务。

“腾讯的QQ布局了全方位的护城河，一个QQ号几乎打通了腾讯旗下上千种产品和服务，这是任何竞争对手无法突破的。”洪波表示。

不过，谢文也指出，如果真的整合后，Skype可以做到简单、方便、安全，尤其在安全方面有保证，可以吸引部分国际化、高端化、商务人士，走差异化道路。

□兴衰史

那些年，我们一起粉过的MSN

2004年7月微软和上海联和投资签订MSN中国合作业务。

2005年4月MSN中国运营机构——上海美斯恩网络通讯技术有限公司成立成立;5月，MSN中文网站正式发布。

2007年9月市场传闻九城拟1亿美元收购MSN中国50%股份;11月，MSN中国发布新一代Live在线服务。

2008年10月MSN中国携手金山毒霸推出MSN保护盾和MSN安全保护中心。

2009年5月中国电信和MSN联合推出天翼live移动即时通讯工具;12月，微软MSN中国推出的聚酷服务被指抄袭遭关闭。

2010年11月MSN中国与新浪达成战略合作，涵盖微博、博客、即时通讯、资讯内容和无线等方面。

2011年开始MSN中国断线、盗号问题频出。市场传出网易、文化中国等公司试图收购MSN中国，但都未果。

2012年11月传微软决定将MSN整合进Skype。

本报记者 李斌 王伟 采写

MSN的没落

□资本论

□刘兴亮(知名互联网评论人)

有记者打来电话采访，才知道MSN的这档子事。

突然想起明天还要参加MSN的一个活动，难道就是沟通这个事?我现在用的是苹果的笔记本电脑，MSN在苹果电脑上的体验较差，所以登录MSN的频次也大大降低。

接受完采访，赶快登录MSN看看，好友名单中，联机117人，未联机900人。也就是说，大约只有十分之一的MSN好友在线。要知道，我的MSN好友绝大多数都是IT从业者，应该比普通用户的好友在线率要高一些。换句话说，普通用户的好友在线百分比应该是个位数。

第一次用MSN是2001年的事了。岁月如歌，一晃10年过去了。想到这里，有些伤感和失落。

虽然微软并未证实放弃MSN的传闻，但微软已经不是第一次干这种事了。今年8月，微软让一张辛苦购得的王牌变成有无皆可的鸡肋，继而彻底抛弃。 这张王牌的历史比MSN更悠久，它就是Hotmail，已有16年的历史了。而MSN的历史是13年，而且永远定格了——早在两年多以前，MSN空间服务 就已经被关闭了。

从MSN空间到Hotmail，再到传闻中的MSN，微软一次又一次让曾经炙手可热的产品淡出用户视线，进入历史的尘埃。

从理性的角度看，把MSN集成到Skype很好，整合之后将用户信息导入Skype中，并不会对用户产生太大的影响，这种整合是一种趋势。在一个公司，如果有两个产品是类似性质，整合是不可避免的。

在全球IM市场，MSN是绝对的霸主，占40%的份额。但在中国市场，MSN早已没落。糟糕的用户体验以及登录状态时断时续，导致很多用户早已放弃了MSN。从这个角度看，即便MSN真的退役，对中国用户的影响也并不大。

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