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电子商务化模式推动租车行业快速发展

发布时间:2020-01-14 23:38:18 阅读: 来源:ABS厂家

随着互联网的急速发展,网络已成为人们日常生活当中不可或缺的一部分,也诞生了许多新兴的商业模式,电子商务便是其中一种。电商模式的红火也令许多传统行业看到了巨大的商机,大家纷纷将触角从线下延伸到线上,意欲分得网络营销时代的一杯羹,汽车租赁行业就是典型代表。我国汽车租赁业虽然起步较晚,但是近两年在一嗨等企业的带领下,已开始渐渐摒弃过去低效率的纯门店经营模式,逐步形成网络预定、自由取还车的新型模式,这种低成本、高效率的电子商务模式及其符合年轻人的消费习惯,因而也成就了租车业的快速发展。

“电子商务”完美结合服务更加高效 目前,国内几大领先的汽车租赁企业都建立了线上线下相结合的商业模式,即通过线上官网承担绝大部分预订、咨询等服务,通过线下实体店实现取车、还车、送车等业务。一嗨租车成为这种既能满足用户多样化需求,又能降低运营成本的租车服务模式的率先实践者。

“这是一种将电子商务嫁接到汽车租赁上的商业模式,属于电子商务的深度应用。该模式打破了传统汽车租赁人工下单、人工预约、人工调度的经营方式,不仅大大节约了人力成本,还从根本上提高了整体工作效率。”一嗨租车相关负责人介绍。

在这个模式之下,用户可以在任何时间通过网络预订车辆,无需任何等待和确认,还可以根据自己的出行需要,选择取还车地点,彻底作别传统租车模式里那样,需亲自去门店预定、取车、还车的繁琐流程。

不过,“电子商务模式在租车服务中的运用虽然大大提高了工作效率,提升了服务质量,但对企业的技术水平、管理能力及资金都有更高的要求,需要租车企业脚踏实地的发展。”业内专家如是说。

在这方面,一嗨租车无疑走在了最前面。首先,一嗨运用自主研发的先进订车管理erp系统,配合精确的gps 全球定位系统以及全电子化的后台账单处理系统,打造了强大的技术平台,这是其它租赁企业难以企及的;其次,一嗨创始人章瑞平先生有着多年汽车调度软件开发经验,能够纯熟地把运筹学应用于汽车调度管理,使企业能以最低的成本,科学的管理分布于全国各地的众多车辆,极大提高车辆使用率的同时,也避免了因为车辆调度管理混乱而给用户带去不好的体验。

“轻门店,重网络”轻便式租车 提升用户体验

来自hitwise 数据显示,一嗨租车占据了国内租车网站访问量的一半以上,处于行业第一,约90%的订单来自网络。业内人士分析,这主要是因为目前国内租车市场的主要消费群体是80后、90后,他们依赖网络,也熟悉网络,他们会选择速度更流畅、页面设计更合理、服务更全面、价格更合理的租车公司,来进行网络预订。

据有关专家分析,互联网在我国的逐渐普及,让更贴近新生代人群消费理念的“轻门店,重网络”租车模式,越来越受到人们的欢迎,在令租车行业快速发展的同时,也向人们加速普及了租车出行的概念。而且,随着手机互联网的爆发式发展,这种模式的优势将更加明显,将进一步带动我国租车市场的快速成长。

“我一直都是通过网络预订,既省时又省心,还有送车上门、预购油9折这些服务,很贴心,感觉租来的车就像是自己的私家车,呵呵。”一嗨的忠实用户小王主动向笔者打起了广告。“轻门店,重网络”让租车行业产的服务水平生了质的飞跃,不仅极大提升了用户体验,无疑还为人们了解并接受租车出行理念奠定了物质基础。

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