司机途中另加费用被拒后赶乘客下车

在网约平台打车是很多市民出行的选择，既方便又快捷，但是在打车时有人就遇到了糟心事，本是为了方便却变成不便。日前，市民郑女士在“滴滴出行”平台上打了一辆顺风车，因为高速费用的问题中途被司机赶下车。郑女士为此拨打96339，希望用自己的打车遭遇来提醒市民提高警惕。

2日11时许，郑女士在“滴滴出行”平台上打了一辆顺风车，准备从泉州市区浦西万达到泉港区龙头岭，司机按约定的时间来接她，郑女士上车后直接点了付款。司机在开了一段路后问她是走国道或高速，她说走高速，这时司机说走高速可以但是高速费要她出，不然只能走国道。郑女士说：“我当时就觉得不合理，因为之前打车从没有遇到再加什么费用的情况，我想着既然都坐上车了那就顺了司机走国道的意思吧。”

没想到车子开了没多远，司机反悔了。司机对郑女士说，他要走高速，而且高速费一定得郑女士出，不然就让她下车。郑女士顿时生气地跟司机理论起来，她对司机说：“我已经付款了，而且还接受你的建议走国道，怎么能这样出尔反尔蛮不讲理？”僵持一会儿，司机还是坚持要走高速，还是坚持要她付款，不然就让她下车。考虑到自己的人身安全，郑女士只能拖着两个大行李下车，站在太阳底下等其他车。

郑女士下车后暗自庆幸，还好是在国道下的车，如果上了高速就危险了。回想之前打车时从未遇到过这种情况，司机都很好，而当天是第一次遇到这么恶劣的司机，郑女士立马拨打“滴滴出行”的客服电话投诉，希望得到合理的解释和退款。

□王雅玲/文 黄晖/图

微评

@ MR宝：现在“滴滴”只要取消订单，乘客和司机就无法通电话了。电话是虚拟号码，大家要注意了。

@ 莫名沐沐：现在的司机有好有坏，但是大多数还是不错的，希望监管部门能出台细则来制约和完善这个行业。

@ MANEE：建议“滴滴”取消和这种司机的合作，有的司机在车上就让乘客评价再下车，还有的直接让乘客取消订单付现金。

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