因病卧床钱难取银行规定愁坏人-【新闻】

因病卧床钱难取 银行规定愁坏人

经逐级请示，银行最终同意上门为老人办理

12月21日,市民李女士向本报反映,她丈夫三年前在建行购买了三年期10万元的储蓄国债,前些日子到期了,可由于丈夫因病瘫痪在床,不能亲自来银行。可银行却要求必须本人到场,否则不予办理,这事一下把她给难住了。

据李女士讲,她今年78岁,丈夫今年79岁。2008年11月25日,丈夫在建行牡丹江市分行购买了三年期10万元的储蓄国债。今年初,丈夫突然得病瘫痪在床。今年11月25日,由于国债已经到期,女儿便带着丈夫的身份证、户口簿和密码到西一条路七星街路口处的建设银行牡丹江分行第一支行取钱。工作人员告知,三年前办理的银行卡已经作废了,需要重新办卡,还必须本人到银行办理,否则就不能办卡和取钱。李女士很不明白,银行卡怎么会作废呢?丈夫的这些钱难道就取不出来了吗?为此,她们几次和该行交涉也未果。

22日上午,记者来到建行牡丹江分行第一支行,孙行长对记者说,李女士丈夫办理的是证券卡,由于本人可能不知道,所以一直没有变更为储蓄卡。要想取钱,就得先做变更。按照规定,储蓄和国债都必须由本人到场办理变更等相关业务,银行也必须要保障储户的资金账户安全。在储蓄方面,建设银行每年也会为不能亲自前来办理业务的老年人上门服务,也可以由老人的亲属到社区、医院等相关单位开出证明,再由亲属前来代办。可是,李女士的丈夫购买的是国债,与储蓄不同,上级有明确规定,国债必须由本人到现场办理。但孙行长表示,他会与市行联系,看能不能特事特办。

不久,他告诉记者,市行请示省行后,已经同意为李女士的丈夫特事特办,他们将上门为老人办理。

（责任编辑：臧淼）

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