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发布时间:2023-12-18 19:21:46 阅读: 来源:ABS厂家

南方电公司级营销监控平台试运行

<电脑电视p>从南方电公司市场部(农电部)了解到,目前,级营销监控平台已进入试运行和优化提升阶段。该平台可对客户投诉、中考家教实收电费、欠费停电等关键指标进行实时监控,对八大类营销指标进行全面监测、全景展现,并对异常问题进行分级督办。

两平台 建设是公司营销创新的重点,即构成了从塑料模具、塑料机械制造打造对外服务的互联统一服务平台,提高客户黏性;对内管理的营销监控平台,做到实时、动态监控服务全过程。

为加快推进营销监控平台建设,2017年初,公司市场部(农电部)以广东电公司作为试点单位,全船用空调面启动省两级营销监控平台建设,并先后出台《南方电公司营销监控平台建设及运营指导意见》《南方电级营销监控平台建设工作方案》,明确以深化营销集约化管理为总体目标,按照 统一规划,同步建设,分步实施,集约管控 原则,建设省两级营销监控平台,促进营销运营和客户服务管控水平提升。

在公司信息部和鼎信科技公司的支持下,今年3Kerstan赞同说:“其他的隔离开关1些汽车制造商已表示月,级营销监控平台上线,目前正在进行试运行和优化提升的阶段。级营转动时磨擦力增加销监控平台实现了公司多平台统一接入,包括统一服务平台、电能量平台、营业厅视频监控、电动汽车平台等。同时实现了各省级营销监控平台的统一接入,可直接查看各省级电公司营销监控平台。

该平台内容涵盖数据采集、指标监控、统计分析和多维展示四个方面,可对客服、业扩、抄核收、停复电、计量、线损、营配信息集成等八大类、共258个营销指标进行监测和展示,覆盖省地县所五级,全面监控公司的营销运行情况,并对异常问题进行跟踪和督办。

在试运行的基础上,级营销监控平台将从以下四个方面进一步优化提升。一是加快级营销监控pc端建设,实现级营销监控平台大屏、移动、pc端全功能上线。二是建立省两级联动的营销运营管控规范机制,实现营销监控平台运营工作的科学化、规范化、常态化。三是持续提升数据质量,拓展监控功能。开展停电数据全面接入,推动线损两个比对,深化营配信息集成应用。四是运用云大物移智等新技术,加快对内数据的整合与共享,对外数据的集成与分析,深化数据应用,拓展平台分析功能。

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