818式促销节引发的思考网购服务投诉水涨船高-【新闻】

发布时间：2021-05-16 16:15:33 阅读：次来源：ABS厂家

8月18日，苏宁京东国美等电商都搞起了新一轮的促销活动，热闹的不可开交，网购似乎已经成为一种趋势，让大家难以拒绝的诱惑，但殊不知，这背后却危险重重，下面我们还是一起来看看吧！

苏宁国美京东818哪家强？

苏宁引来全品狂欢

8月18日，苏宁易购818发烧节迎来了全品狂欢，。本次818发烧节，在产品品牌丰富度，尖货、新品的供应量，以及价格上，由于品牌商的大力支持，苏宁易购将具备非常大的优势。

发烧不发烧，首先看价格。而从苏宁易购最新流传的818价格清单看来，818的价格确实足够发烧。有对比，用户对价格力度才有更直观感知。从这份爆款清单上可以看到，苏宁易购818当天的多款产品，价格都有大幅度下调。如，华硕飞行堡垒FX50J 15.6英寸游戏笔记本电脑，目前的售价为4599元，爆款清单上的818发烧价则为3999元，便宜额度达到600元。

京东818手机节

据了解，在京东举办的“购闹·GO NOW”京东手机节校园主题趴活动上，京东商城3C事业部手机通讯业务一部总经理叶威宣布，启动818京东手机节。

从8月17日0点起，京东手机节连续3天的高潮环节“全民Phone抢秒不停”正式开启。不仅有8亿优惠券大放送，还有百台手机等你赢。8月18日上午十点将会进入“秒杀Phone狂两小时”节奏，五折秒杀，新品爆品放量抢。

国美818

国美“一年一度818”的主会场，依然还是选在了郑州的核心商圈——二七广场国美二七华联店，8月18日-21日为期三天。

国美还提供爱家设计，依据用户需求免费上门提供整体家电规划服务，包括：尺寸测量、品牌型号推荐、色系搭配美观及摆放技巧。目前，国美还推出“九诺服务”，以创新服务为核心理念，为消费者打造更好的购物体验，以消费者利益为中心，构建高效率、高标准的综合服务价值体系，多层次、多角度、多渠道让顾客享受优质服务体验，使顾客的服务保障得到更广泛深入的推广。

中国网购市场损害传统实业的利益？

很明显，目前传统行业举步维艰，电商平台的义军突起和变异使得中国消费市场引入了歧途，这让目前内忧外困的中国传统企业只能发出锤心顿足的叹息和欲哭无泪的哀嚎。报告预测了未来几年内全球B2C电商市场将保持接近15%的年均增速，到2020年中国有望成为全球最大的B2C消费市场。

我们不可否认，传统电商平台的出现和迅猛发展不但极大方便和满足了消费者的需求，也创造了一种新的互联网经济，而且未来如火如荼的互联网+新经济模式势不可挡，也是科技和社会发展的必然趋势！但是也不可否认传统电商平台的经营管理、盈利模式、过度竞争、假冒伪劣和市场引导极其舆论导向等已严重误导了中国消费文化、市场秩序，同时也极大损害了传统实业的生存和发展空间。

危机：网购爆发式增长投诉水涨船高

根据广州市消费者委员会公布的统计数据，2016年上半年，互联网服务的投诉数量达13929件，占比高达31.87%，同比去年的升幅高达519.34%。

排在第二位的是传统的家用电子电器类投诉，只有7000件，占比16.02%。也就是说，现在互联网服务的占比已经是家电类的2倍，而且还有迅猛扩大之势。

据了解，由于现在家用电子电器产品很多消费者都是在网上购买，所以，有些其实被算入了互联网服务投诉的范畴。比如广州消委会热点案例点评中，有一个“七日内质量问题退货 VS 七天无理由退货”。消费者钟先生于2月份在某电商平台上购买了一台三星牌笔记本电脑，购买后发现该电脑在安装360安全软件时出现死机的情况，于是第二天就向该电商提出退货。

写在最后：不得不说，网购已经渗透了我们的生活，改变了我们的生活方式，让我们的生活更加便捷，然而正是网购也存在危险，往往会在质量方面打折，消费者一不小心就掉进坑里。所以编者提醒大家，网购时一定不要人云亦云，要货比三家。