电话互联网订火车票别忘了要提前12天

本报讯 （记者张黎娜 实习生西雨） “十一”黄金周临近，为方便旅客在售票高峰期通过互联网购买车票，在中国铁路客户服务中心网站上将对上海始发的部分旅客列车车票试行“车票预约”服务。记者昨日了解情况，目前西安市民暂时还不能享受“车票预约”服务。

按照互联网、电话提前12天的火车票预售期，本月18日，市民便可通过互联网、电话订购29日当天的火车票了。

铁路工作人员也提供了一些购票窍门，方便旅客顺利订购到“十一”期间出行的火车票。目前，个人购买火车票有四种渠道：火车站售票厅、代售点、电话订票、12306网上订票。

电话订票预售期为3~12天；互联网购票预售期为1~12天（开车前2小时以内的车票不能在互联网上购买）；售票窗口预售期为1~10天。以上日期均含当日。提前12天（含当天）的上午8:00起可以通过电话订票或互联网购买第12日的车票。

如：通过电话订票在1月1日可以预订1月3日~12日间（含12日）的车票；通过互联网购票在1月1日可以购买1月1日~12日间（含12日）的车票；通过售票窗口购票在1月1日可以购买1月1日~10日间（含10日）的车票。

温馨提示：窗口购票的预售期比电话订票、互联网购票的预售期晚2日以上。如计划9月29日出发，采取电话订票或互联网购票的话，9月18日上午8:00起就可以开始订（购）票。若在窗口买票的话，只能在9月20日上午10:00后开始，比电话订票或互联网购票推后2日＋2小时才可以购买。有出行打算的旅客，请尽早确定出行日期，尽量选择电话订票或互联网购票。

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